Solicitar

Revalidação semestral

Todos os estudantes que começam o segundo semestre ou que estão concluindo o período letivo precisam fazer a Revalidação para continuar usando o Passe no segundo semestre do ano atual.

Como solicitar a Revalidação

Para isso, o estudante deverá encaminhar:

  • Atestado de Matrícula atualizado contendo os dias de aula e período do semestre / módulo junto com
  • Atestado de Frequência do período anterior que utilizou o Passe Fácil;
    • deve constar por escrito, a frequência igual ou superior a 75% referente as cadeiras / disciplinas matriculada no semestre anterior que usou o benefício.

Para os estudantes que não solicitaram o benefício com a AERGS, há uma taxa de custeio de R$ 15 para realizar o serviço.

Cronograma de Revalidação semestral

  1. 1. Envio da documentação

    Você deve enviar por e-mail:

    • Atestado de Matrícula (do novo semestre) e
    • Atestado de Frequência (do semestre que encerrou)

  2. 2. Atualização cadastral (AERGS)

    Prazo: até 3 dias úteis.
    Verificamos se a frequência foi superior a 75% e enviamos a atualização para o sistema da Metroplan.

  3. 3. Análise técnica (Metroplan)

    Prazo: até 10 dias úteis.
    O Governo do Estado analisa a documentação e a renda.

    O status mudará:

    • para "EM ANÁLISE" e, finalmente,
    • para "APTO".

    Consulta pública.

  4. 4. Liberação do benefício (ou atualização do cartão)

    Quando o status aparecer como "APTO", espere 3 dias úteis e depois procure a Metroplan ou a empresa de ônibus da sua cidade para liberar ou retirar o cartão.

    Quem utiliza cartão no ônibus / Sistema de Bilhetagem

    Estudantes que utilizam o Cartão TEU:

    Devem comparecer ao Posto do TEU Bilhete para:

    • Usuário Novo retirar o cartão do Passe Fácil
    • Usuário em Renovação Anual desbloqueio do Passe.

    Posto do TEU Bilhete (Região Metropolitana):

    • Largo Visconde do Cairu, 12 - Centro - Porto Alegre
    • Atendimento: seg a sex das 8h30 às 17h

    Demais estudantes (fora do sistema TEU):

    Devem procurar a empresa de ônibus responsável (ou operadora de bilhetagem da sua cidade) pelo seu transporte para:

    • Usuário Novo retirar o cartão
    • Usuário em Renovação Anual desbloqueio do cartão.

    Empresas que não possuem Sistema de Bilhetagem

    Vales / Tíquetes

    Estudantes que utilizam vales ou tíquetes de transporte devem entrar em contato com a Metroplan para agendar a retirada dos vales.

    Endereços de atendimento da Metroplan

    Metroplan - Porto Alegre

    • Av. Padre Cacique, 708 - 2º andar - Menino Deus
    • Atendimento: 8h30 às 11h30 e 13h30 às 16h30
    • (51) 98594-7830
    • atendimentoaousuario@metroplan.rs.gov.br

    Metroplan - Pelotas

    • Av. Pres. João Belchior Marques Goulart, 4605 - Fragata
    • Atendimento: 8h30 às 11h30
    • (53) 98403-7719

    Metroplan - Osório

    • Marechal Floriano Peixoto, 920 - Sala 211
    • Atendimento: 8h30 às 18h
    • (51) 98450-5777

    Metroplan - Caxias do Sul

    • Av. Davindima, 1855 - Exposição
    • Atendimento: 8h30 às 17h30
    • (54) 99972-2377