Dúvidas frequentes (FAQ)
Veja as perguntas e respostas sobre o benefício.
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Perguntas e respostas
O que é o Passe Fácil Estudantil?
O Passe Fácil Estudantil é um programa do Governo do Estado que garante transporte intermunicipal gratuito ou auxílio financeiro para estudantes de baixa renda.
O Passe Fácil Estudantil substitui o Passe Livre Estudantil?
Sim.
O Passe Fácil Estudantil substitui o antigo Passe Livre Estudantil, conforme a Lei Estadual nº 16.363/2025, modernizando o programa e ampliando suas formas de concessão.
Quais estudantes têm direito?
- tenham renda familiar, por pessoa, de até 1,5 salário mínimo;
- morem em uma cidade e estudem em outra;
Estudantes do ensino médio podem solicitar?
Sim.
O programa atende estudantes regularmente matriculados em Instituições de Ensino que utilizem transporte intermunicipal, desde que cumpram os critérios de renda e deslocamento.
Estudantes do interior também têm direito?
Sim.
Estudantes do interior recebem um subsídio financeiro pago pelo Governo do Estado, conforme editais publicados.
O transporte é 100% gratuito?
Depende.
- Nas Regiões Metropolitanas e Aglomerados Urbanos, o transporte é 100% gratuito.
- No interior do Estado, o estudante recebe um auxílio financeiro, que ajuda a custear o transporte intermunicipal.
Benefícios sociais contam como renda?
Não.
Benefícios como Bolsa Família, Pé-de-Meia e Todo Jovem na Escola não são considerados renda para o cálculo da renda familiar.
Beneficiários do PROUNI 100% precisam enviar Comprovante de Renda?
Beneficiários da Assistência Estudantil precisam enviar Comprovante de Renda?
Preciso pagar cartório para assinar os documentos?
Não é obrigatório.
Você pode utilizar a Assinatura Eletrônica do Gov.br, que é totalmente gratuita, oficial e aceita pela Metroplan.
Isso elimina o custo de reconhecimento de firma em cartório.
Quais os Comprovantes de Rendas que são aceitos?
- Aposentados(as) ou Beneficiários(as) do INSS:
últimos 3 extratos de pagamento - Autônomos(as) ou Profissionais liberais:
declaração da atividade com renda média dos últimos 3 meses - Carteira assinada:
últimos 3 contracheques (ou 6, se houver comissão ou hora extra) - Desempregados(as) ou Ausentes de renda:
Carteira de Trabalho Digital ou declaração informando ausência de renda - Estagiários(as):
últimos 3 comprovantes de pagamento ou declaração da empresa - Renda de aluguel ou arrendamento:
contrato registrado e comprovantes de recebimento - Sócios ou dirigentes de empresas:
comprovantes de pró-labore ou declaração da empresa - Trabalhadores(as) rurais:
notas fiscais de venda ou declaração da atividade rural
Uso de Autodeclarações
Se usar as Autodeclarações e/ou Ausências de Renda elas precisam ter firma reconhecida em cartório ou serem assinadas digitalmente.
Assine digitalmente de forma gratuita e instantânea. Economize no valor do cartório sem sair de casa.
Modelos de declarações
Recomendamos o uso autodeclaratório para faciliar a comprovação de renda.
- Autônomos(as) ou Profissionais liberais:
Declaração da atividade com renda média - Desempregados(as) ou Ausentes de renda:
Declaração informando ausência de renda - Trabalhadores rurais:
Declaração da atividade rural
Alternativa para não imprimir o modelo: caso não possua o acesso a uma impressora (ou não queira / possa imprimir) você pode:
- Escrever (a mão) o modelo numa folha limpa, e
- Escannear ou usar a câmera do seu celular ou máquina fotográfica digital fazendo uma foto desta folha e nos enviar.
Como calcular a renda familiar per capita?
A Renda Bruta Mensal Familiar corresponde à soma das rendas mensais dos integrantes da família com 16 anos ou mais, inclusive os que não possuem renda, dividida pelo total de pessoas da família.
- RBMF: Renda Bruta Mensal Familiar.
- Rendas dos Integrantes: soma das rendas brutas mensais de todos os Integrantes da Família com 16 anos ou mais, que moram com o(a) estudante.
- Total de Integrantes da Família: total de pessoas que moram com o(a) estudante.
Quais os Comprovantes de Identificação que são aceitos?
- Carteira RG (frente e verso)
- CPF / CIN Carteira de Identidade Nacional
- CNH Carteira Nacional de Habilitação
- CTPS Carteira de Trabalho e Previdência Social
- Certidão de nascimento
Quais os Comprovantes de Residência que são aceitos?
- conta de água
- conta de luz
- conta de internet
- conta de telefone / celular
- fatura do cartão
- autodeclaração de residência
- declaração de associação de moradores, ou
- declaração dos Postos de Saúde.
Caso esteja em nome de terceiros
- a declaração do titular informando que aluga, cede, empresta ou que apenas reside junto com você
- documento de identificação do titular da residência
- Carteira RG (frente e verso)
- CPF / CIN Carteira de Identidade Nacional
- CNH Carteira Nacional de Habilitação
Quanto tempo demora a análise da solicitação?
O prazo médio é de:
- até 5 dias úteis para cadastramento;
- até 20 dias úteis para análise pela Metroplan.
Onde acompanhar a solicitação?
O acompanhamento é feito por meio da consulta pública, onde o status pode aparecer como:
- PENDENTE: Início do cadastro
- EM ANÁLISE: Análise na Metroplan
- APTO: Cadastro aprovado
- INAPTO: Cadastro negado
- DEVOLVIDO: Faltando documento(∗∗)
(**) Entrar em contato pelo WhatsaApp 51 9188 1572 para verificar resolução.
Como os créditos caem no meu cartão e quando posso usar?
O processo de carregamento segue o calendário oficial da Metroplan:
- Disponibilidade: Os créditos costumam ser liberados até o 5º dia útil de cada mês para estudantes com cadastro ativo e revalidado.
- Acúmulo: Fique atento! Os créditos não são cumulativos. O saldo não utilizado no mês letivo expira, retornando ao fundo do programa.
- Ativação: No sistema TEU, a carga é "embarcada". Ao passar o cartão no ônibus, o sistema reconhece a liberação do mês.
- Limite diário: O benefício é calculado com base no trajeto casa-escola informado no cadastro, limitado a duas passagens diárias (ida e volta).
Preciso solicitar o benefício todos os anos?
Sim.
O Passe Fácil Estudantil deve ser solicitado conforme as regras vigentes:
- a qualquer momento, nas Regiões Metropolitanas e Aglomerados Urbanos;
- nos prazos definidos em edital, para a modalidade Interior do Estado.
Ainda tem dúvidas?
Se você não encontrou o que precisava na busca acima, nossa equipe pode te ajudar diretamente.
Falar com o suporte no WhatsAppAtendimento de seg a sex, das 9h às 18h.
Como solicitar o Passe
O processo de solicitação é simples e feito em três etapas:
- Faça a Carteira de Estudante da AERGS;
- Organize e envie os documentos;
- Acompanhe sua solicitação
